Een AI Voice Agent is een geautomatiseerde assistent die telefoongesprekken afhandelt, zoals reserveringen en bestellingen, zonder menselijke tussenkomst.
De AI Voice Agent gebruikt spraakherkenning en AI om klanten te begrijpen en hen efficiënt te helpen met hun vragen en verzoeken.
Onze oplossing is geschikt voor alle soorten restaurants, van kleine cafés tot grote ketens, en kan worden aangepast aan jouw specifieke behoeften.
Ja, de AI Voice Agent werkt dag en nacht, zodat je nooit een reservering of bestelling mist.
Ja, de AI ondersteunt meerdere talen, waardoor je ook internationale gasten optimaal kunt bedienen.
Ja, de AI Voice Agent kan reserveringen aannemen, bevestigen, wijzigen en annuleren.
Ja, klanten kunnen telefonisch hun bestelling plaatsen en de AI zorgt voor een naadloze verwerking.
Ja, de AI beantwoordt veelgestelde vragen over openingstijden, locatie, menu-opties en meer.
De AI Voice Agent herkent en registreert speciale verzoeken, zoals dieetwensen en allergieën, en communiceert deze met het restaurant.
Ja, de AI Voice Agent kan meerdere gesprekken tegelijkertijd afhandelen, zodat geen enkele klant hoeft te wachten.
Onze AI Voice Agent is compatibel met de meeste gangbare reserveringssystemen en kan eenvoudig worden geïntegreerd.
Binnen 24 uur kan de AI Voice Agent operationeel zijn in jouw restaurant, afhankelijk van hoe snel je ons de juiste gegevens kan verstrekken.
Nee, de AI Voice Agent werkt met je bestaande telefoonsysteem en de software draait binnen onze cloud omgeving.
De agent maakt gebruik van kunstmatige neurale netwerken, Natural Language Processing (NLP) en Machine Learning-modellen om taal te begrijpen en te genereren.
Dit proces vereist vaak enige technische kennis en voldoende data om de prestaties te verbeteren en daarom nemen wij dat uit handen voor u. Wij blijven het model finetunen voor perfecte interactie met uw klanten.
We hanteren strikte beveiligingsmaatregelen en voldoen aan alle relevante privacywetgeving, zoals de AVG.
Gesprekken kunnen worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden, maar alleen met jouw toestemming en in overeenstemming met de wet.
Ja, je hebt toegang tot rapportages en analyses via een dashboard.
De AI gebruikt geavanceerde spraakherkenning en bevestigt belangrijke details met de klant.
Ja, ons systeem herkent ongewenste oproepen en kan deze automatisch filteren.
Denk aan verbeterd begrip van context, meertalige gesprekken, uitgebreidere integraties met externe applicaties en geavanceerde personalisatie voor gebruikers.
Ja, in de toekomst gaan wij ook gespecialiseerde agents ontwikkelen voor andere sectoren, zoals de medische, retail, beauty, service sector. Deze agents trainen wij op specifieke vaktermen en regelgeving.
Dankzij constante feedback en nieuwe trainingsdata leren AI voice agents continu bij. Daarnaast brengen AI systemen regelmatig updates uit met verbeteringen in accuratesse en nieuwe mogelijkheden.
Sommige geavanceerde modellen kunnen sentimenten en zelfs emoties in een stem herkennen. Dit staat echter nog in de kinderschoenen en is sterk afhankelijk van de technologie en het beschikbare trainingsmateriaal. Wij zullen dit blijven onderzoeken en indien mogelijk toepassen.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief, houd onze blogposts en persberichten in de gaten of volg ons op social media voor de laatste updates en aankondigingen.
.svg)